Empresa: Contax
Descrição da vaga: Descrição da vagaSomos uma empresa especializada em relacionamento, consideramos a jornada completa do consumidor. Com um olhar humano e uma abordagem all-line (on e off-line), criamos junto com nossos clientes soluções inteligentes, descomplicadas e centradas no consumidor, utilizando a tecnologia e a multicanalidade como ferramenta.Responsabilidades e atribuiçõesLiderar a criação e execução de estratégias de desenvolvimento humano alinhadas aos objetivos organizacionais, promovendo a capacitação e o engajamento dos colaboradores.Coordenar os processos de treinamento e desenvolvimento, incluindo levantamento de necessidades, planejamento, execução e avaliação de eficácia das ações.Gerenciar programas de gestão de talentos, como planos de carreira, sucessão, mentoring e coaching.Supervisionar as iniciativas de clima organizacional e cultura, incluindo pesquisas de engajamento e ações de melhoria contínua.Implantar e acompanhar programas de avaliação de desempenho, garantindo a aplicação de feedback estruturado e ações de desenvolvimento personalizadas.Desenvolver e implementar políticas de atração e retenção de talentos, alinhadas às melhores práticas de mercado.Gerenciar o orçamento da área, otimizando recursos e assegurando o retorno sobre os investimentos realizados em DHO.Atuar como parceiro estratégico das lideranças, oferecendo suporte em temas de desenvolvimento e gestão de equipes.Garantir conformidade com políticas internas e legislações aplicáveis, promovendo um ambiente de trabalho inclusivo e ético.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em Psicologia, Administração, Gestão de Recursos Humanos ou áreas afins.Pós-graduação ou MBA em Gestão de Pessoas, Liderança ou áreas correlatas será um diferencial.Vivência em Desenvolvimento Humano e Organizacional, com foco em liderança de equipes e execução de projetos estratégicos.Ferramentas de gestão de desempenho e planejamento de sucessão.Metodologias de treinamento, incluindo T&D presencial e remoto.Gestão de indicadores de RH, como turnover, engajamento e desenvolvimento.Familiaridade com práticas de cultura organizacional e diversidade.Liderança inspiradora e habilidade para engajar equipes.Capacidade analítica para tomar decisões estratégicas.Comunicação assertiva e postura consultiva.Proatividade, criatividade e foco em soluções.O conhecimento em inglês ou outros idiomas será considerado um diferencial.Informações adicionaisPessoas com deficiência são bem-vindas às nossas oportunidades.Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro
- Etapa 2: teste2teste
- Etapa 3: Contratação3Contratação
CONTAXAcreditamos no poder da colaboração para construir um futuro melhor. Conectamos empresas e pessoas, impulsionando o desenvolvimento e a transformação do mercado de trabalho.Atuamos em diversos setores, oferecendo soluções completas e personalizadas para os desafios de nossos clientes:Manutenção Industrial: Garantimos a eficiência e a segurança das operações industriais, oferecendo serviços de manutenção preventiva, corretiva e preditiva.Facilities: Cuidamos de todos os aspectos da gestão predial, desde a limpeza e segurança até a manutenção de sistemas elétricos e hidráulicos.BPO: Otimizamos processos de negócios, liberando nossos clientes para focar em suas atividades principais.CRM: Fortalecemos o relacionamento com os clientes, oferecendo soluções completas de gestão de relacionamento com o cliente.Trade Marketing: Impulsionamos as vendas no varejo, desenvolvendo estratégias e ações de marketing para os pontos de venda.Tecnologia: Desenvolvemos soluções tecnológicas inovadoras para otimizar processos e aumentar a eficiência das operações.Nossos valores:TransparênciaFoco no Cliente e no ResultadoColaboração e Trabalho em EquipeInovaçãoAtitude de Dono
Localização: São Paulo – SP
